Adicionando um Widget de Chat do WhatsApp ao WordPress: Um Guia Rápido.

Aprimorar o suporte ao cliente no seu site é crucial para engajar os usuários e aumentar as conversões. Integrar um widget de chat do WhatsApp no seu site WordPress permite uma comunicação em tempo real e uma interação fluida. Este guia rápido irá orientá-lo através dos passos simples para incorporar um widget de chat do WhatsApp no seu site WordPress, garantindo uma melhor experiência do usuário e um maior engajamento do cliente.

Como Criar um Widget de Chat Flutuante do WhatsApp para WordPress.

  1. Vá para o Clickiny App e crie uma conta.
Clickiny signup for WhatsApp Chat Widget

2. Após fazer login, clique no botão “Criar Novo” no painel de controle.

3. No Editor, você terá diferentes opções de personalização, que abordaremos a seguir.

Na seção “Botão”, você pode alterar a posição, o rótulo e a aparência do botão.

  • Altere a posição no Desktop e no Mobile.
  • Altere o texto do rótulo, a cor e o tipo.
  • Altere o ícone, a forma e as cores do botão.

4. Na seção Widget, você verá duas abas – Design e Agentes.

Nesta etapa da personalização, você pode clicar no botão para expandir o widget.

5. Na aba “Detalhes do Negócio”, edite o nome da sua empresa, o número de telefone para o chat e a mensagem de boas-vindas que o usuário verá quando abrir o widget.

6. A aba “Estilo da Caixa de Chat” permite que você personalize:

  • Adicione o logotipo da sua marca para a caixa de chat.
  • Cor da marca.
  • Título e descrição do widget.

7. No cenário em que você tenha vários agentes para lidar com o suporte, você pode adicionar agentes indo para a aba “Agentes” na seção “Widget” e clicando no botão “Adicionar Novo Agente” para adicionar um agente.

Personalize os detalhes do agente: imagem do agente, nome, função e número de telefone. Você também pode adicionar a disponibilidade do agente.

NOTA: a exibição do widget mudará quando você começar a adicionar agentes.

8. Clique em “salvar” e depois em “publicar”.

NOTA: Sempre certifique-se de clicar em “salvar” após fazer edições no seu Widget de Chat do WhatsApp.

9. Copie o código HTML resultante.

Incorporando o Trecho de Código no Seu Site WordPress

10. No painel de administração do WordPress, vá para a seção Plugins e clique em ‘Adicionar Novo Plugin’.

11. Na seção “Plugins”, pesquise pelo plugin Insert Headers and Footers“. Instale e ative o plugin.

12. Navegue até “Configurações” no seu painel e clique no plugin instalado, Insert Headers and Footers.

13. Na caixa de texto que será aberta, cole o código copiado na caixa de texto da seção de rodapé e clique em “Salvar”.

14. Para garantir que o Widget apareça, vá até a aba “Configurações” e configure a “Prioridade do Rodapé” para 10.

15. Salve e visualize seu site.

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